ต้องการคืนสินค้าหรือไม่?

คุณมีเวลา 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าในการยกเลิกการซื้อโดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล กรุณากรอกแบบฟอร์มด้านล่าง แล้วเราจะช่วยแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการคืนสินค้า

ขั้นตอนการดำเนินการ

  1. 01

    กรอกแบบฟอร์ม

    กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อ

  2. 02

    เลือกสินค้า

    เลือกสินค้าที่คุณต้องการคืนและระบุเหตุผลในการคืนสินค้า

  3. 03

    รับการยืนยัน

    เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้าให้คุณ

  4. 04

    ส่งพัสดุ

    ส่งสินค้ากลับไปยังที่อยู่ที่กำหนด เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้าคืน

ขั้นตอนที่ 1 - ข้อมูลคำสั่งซื้อ

ในการเริ่มต้นขั้นตอนการคืนสินค้า กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อ

คุณสามารถดูได้จากอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
ไม่พบคำสั่งซื้อตามข้อมูลที่ระบุ กรุณาตรวจสอบหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลอีกครั้ง
ขออภัย ระยะเวลาการคืนสินค้าภายใน 14 วันสำหรับคำสั่งซื้อนี้ได้หมดอายุแล้ว หากมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
คำสั่งซื้อนี้ไม่มีสินค้าที่สามารถคืนได้
เกิดข้อผิดพลาด กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง

ขั้นตอนที่ 2 - ข้อมูลการคืนสินค้า

เลือกสินค้าที่คุณต้องการคืนและระบุเหตุผลในการคืนสินค้า

สินค้าที่ต้องการคืน

เลือกสินค้าที่ต้องการคืนและระบุจำนวน

  • 99,00 zł
กรุณาเลือกสินค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการเพื่อดำเนินการคืนสินค้า
การระบุเหตุผลเป็นทางเลือก แต่จะช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
สูงสุด 500 ตัวอักษร
เกิดข้อผิดพลาดขณะส่งแบบฟอร์ม กรุณาลองใหม่อีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ขอบคุณสำหรับการลงทะเบียน

คำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการยอมรับแล้ว เราได้ส่งอีเมลยืนยันพร้อมที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้าและคำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมดไปยังอีเมลที่คุณระบุ กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมด้วย

หมายเลขคำขอ: #—

ขั้นตอนถัดไป

  1. โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าคืนและคำแนะนำเพิ่มเติม
  2. โปรดบรรจุสินค้าพร้อมหลักฐานการซื้อลงในบรรจุภัณฑ์เดิมหากเป็นไปได้
  3. ส่งพัสดุไปยังที่อยู่ที่ระบุโดยใช้บริการขนส่งที่คุณเลือก
  4. เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณภายใน 14 วันหลังจากได้รับพัสดุของคุณ
กลับไปยังหน้าแรก

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่? ติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย
ฉันมีเวลาคืนสินค้านานเท่าไร?
คุณมีเวลา 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าในการยกเลิกสัญญาการซื้อขาย เพียงส่งคำขอคืนสินค้าผ่านแบบฟอร์มนี้ภายในระยะเวลาดังกล่าว
ใครเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า?
ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ รายละเอียดเกี่ยวกับการส่งคืนพัสดุสามารถดูได้จากอีเมลยืนยัน
ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อใด?
เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืน โดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการสั่งซื้อ
ฉันสามารถคืนสินค้าเพียงบางรายการจากคำสั่งซื้อได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถคืนสินค้าเฉพาะบางรายการจากคำสั่งซื้อของคุณได้ ในขั้นตอนที่สอง คุณจะสามารถระบุสินค้าที่ต้องการส่งคืน
หากพ้นระยะเวลา 14 วันไปแล้วจะทำอย่างไร?
ในกรณีที่สินค้าเกิดความชำรุดหรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของสัญญา คุณยังมีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองเพิ่มเติมตามการรับประกัน โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะพยายามช่วยเหลือคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ รวมถึงคุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อใช้เครื่องมือภายนอก ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ให้ความยินยอม ระบบจะใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา คุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ทั้งหมดหรือไม่?

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ทิ้งที่อยู่อีเมลของคุณไว้ แล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อสินค้านั้นกลับมาลดราคา